光明乳业2019年度社会责任报告新浪财经
日期:10-17 来源:天宇软件

本报告是光明乳业股份有限公司向社会公开发布的2019年度履行社会责任的报告。本报告旨在真实反映光明乳业2019年度企业社会责任的发展与实践,向股东、客户、供应商、员工、社区公众等利益相关方公开报告企业运行情况,帮助利益相关方深入透视光明乳业的企业社会责任实践活动。2019年,我们根据中国社会科学院《食品行业社会责任报告编写指南》的要求,以及GRI G4.0中的报告内容确定相关原则,结合利益相关方重点关注事项,从对公司战略运营影响程度以及对利益相关方影响程度两个方面进行分类与筛选,最终确定2019年度企业社会责任报告内容。2019年,我们的企业社会责任以贯穿经济效益提升、为利益相关方创造价值、回馈社会为主轴,积极承担企业对社会应尽的责任。本报告时间跨度为2019年1月1日至2019年12月31日,部分内容超出上述范围。报告内容涉及的财务数据与《光明乳业股份有限公司2019年年度报告》相符。报告展示了光明乳业在公司治理、质量安全、经济责任、员工发展、社会公益、环境保护等方面的措施。下一份报告将于2021年出版。为便于表述和阅读,报告中的光明乳业股份有限公司根据行文具体情况,简称为“光明乳业”、“光明”、“公司”、“我们”;光明(食品)集团有限公司简称为“光明集团”;光明牧业有限公司,简称为“光明牧业”;食品安全办公室,简称为“食安办”。《光明乳业股份有限公司2019年度社会责任报告》为本公司披露的第十份社会责任报告,此前九份分别为:

《光明乳业股份有限公司2010 年度履行社会责任的报告》、《光明乳业股份有限公司2011 年度履行社会责任的报告》、《光明乳业股份有限公司2012年度履行社会责任的报告》、《光明乳业股份有限公司2013年度社会责任报告》、《光明乳业股份有限公司2014年度社会责任报告》、《光明乳业股份有限公司2015年度社会责任报告》、《光明乳业股份有限公司2016年度社会责任报告》、《光明乳业股份有限公司2017年度履行社会责任的报告》、《光明乳业股份有限公司2018年度社会责任报告》。本报告数据来源为光明乳业股份有限公司及下属子公司提供。本次报告以中文简体编制印刷,分为纸质版、电子版两种形式,电子版可在上海证券交易所网站查阅获取。若您在阅读过程中有任何意见或建议,请通过以下方式联系我们联系人:张珂怡地址:上海市吴中路578号公司董事会秘书办公室邮编:201103电话:021-54584520-5277传真:021-64013337电子邮箱:[email protected]

报告说明

2019年度社会责任报告

目录

董事长致辞关于光明公司概况公司治理企业文化公司战略责任管理光明乳业2019荣誉之路

追求卓越 不断创新

全产业链质量管理

“18165”品质光明战略卓越质量管理体系“5C”领鲜标准质量与追溯数据管理

聚力打造科技创新

科研队伍八大科研平台合作交流研发成果

协同一心 共赢未来股东:守护价值持续回报分享价值收益完善投资者关系管理-案例客户:匠心服务感受美味满意度改善售后管理

合作伙伴:协同进步共同发展

SRM系统实施及持续优化供应商管理

员工:优才建设共同成长

基本情况员工权益最大化提升员工满足感

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守护安全 拥抱温暖多措并举 强化安全

细化主体责任合规保障安全

不忘初心 温暖前行

奋战“疫”线扶危济困支持教育温暖社区

绿色低碳 和谐发展绿色牧场动物福祉绿色工厂

鲜活营养 赋能健康鲜活营养 一路领鲜A级奶源 保障“鲜活营养”源头倡议“新鲜巴氏乳”国家标准优质营养产品创新驱动 健康生活“新”工艺,“鲜”活力助力“三减”健康发展新项目

指标索引展望2020读者反馈

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2019年度社会责任报告

董事长致辞

董事长:

2019年是新中国成立70周年,是决胜全面建成小康社会第一个百年奋斗目标的关键之年。对光明乳业而言,也是承载着光荣与梦想的一年。我们在习近平新时代中国特色社会主义思想的指导下,坚持稳中求进总基调,坚定不移走好高质量发展道路,在助力中国乳制品行业发展、经济平稳健康发展的道路上不断创新突破,砥砺前行,奉献光明力量。品质为先,以匠心尽责任。2019年,我们秉承“质量是根,

品牌为魂”的经营理念,落地实施“18165品质光明战略”,PAI质量体系升级到EQMS卓越质量体系,开启了公司质量治理体系建设的新篇章。光明乳业华东中心工厂是国内第一家采用世界级制造(WCM)管理的工厂,在食品安全管理上达到行业内先进水平;在亚太质量组织(APQO)第25届国际会议暨2019年全球卓越绩效奖颁奖典礼上,光明乳业获2019年度“全球卓越绩效奖”(世界级),成为中国乳制品行业中第一家也是唯一一家获此殊荣的企业。光明乳业秉承质量追求无止境的匠心精神,让世界看到了中国乳企对质量管理的执着努力。守正创新,以“领鲜”促融合。围绕“领鲜”关键词,光明乳业年初召开“领时代,鲜未来”领鲜成果会,年底承办中国奶业20强(D20)峰会、首届新鲜峰会,并发布上海宣言,开启新鲜奋斗新征程;创新无限,领鲜潜力势不可挡,光明乳业陆续推出优倍浓醇鲜牛奶、致优娟姗鲜牛奶、噜渴酒前一刻等新品;常温莫斯利安产品线全面升级,12月推出首款即饮旋盖包装“米其